为积极应对劳动争议多元化与就业形势日趋复杂化的双重挑战,4月23日,襄城区人社局创新劳动仲裁服务模式,将“流动仲裁庭”搬进“家门口”就业服务站,高效化解一起劳动纠纷,实现劳动者维权“少跑腿”、解纷“更高效”,同步跟进就业帮扶,真正打通便民服务“最后一公里”。
一、快速响应,多元调解同步发力
据悉,宋某、李某系某教育公司员工,因公司长期拖欠工资,于4月14日向仲裁院申请仲裁。收到申请后,仲裁院第一时间梳理案情,迅速启动“人社+工会+法院”多元调解机制,委派经验丰富的调解员精准对接劳资双方,梳理争议焦点,为高效化解打下基础。
二、流动仲裁庭进服务站,维权成本大幅降低
在详细了解两位劳动者的就业状况和维权需求后,仲裁院将“流动仲裁庭”设于“家门口”就业服务站。选址此处有两重考量:一是地理位置贴近双方,大幅节约往返时间、降低维权成本,践行“就近办”服务理念;二是依托就业服务站的公共服务职能,可在仲裁调解后同步提供后续就业创业咨询、岗位匹配等帮扶,形成“维权+就业”联动赋能,切实解除劳动者后顾之忧。
三、帮扶无缝衔接,实现案结事了
经过高效调解,双方当场达成调解协议,该教育公司足额支付了宋某、李某的劳动报酬及相应赔偿,纠纷得到圆满化解。为做好后续就业帮扶,就业服务站工作人员同步引导二人扫码注册“襄e就业”小程序,精准收集其就业需求,针对性推荐适配岗位,真正做到“争议化解、就业帮扶、权益保障”三位一体,获得双方当事人充分认可。
此次纠纷化解,是区人社局将仲裁调解与就业帮扶相结合的生动实践,实现了维权与帮扶的有机衔接。下一步,襄城区人社局将常态化推行“流动仲裁庭”,持续探索调解仲裁与就业帮扶深度融合、同向发力的有效路径,推动服务端口前置,不断延伸就业帮扶触角,切实提升群众的获得感和满意度。（襄阳人才网）
