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客户服务投诉处理专员 3000-3500
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客户服务投诉处理专员

3000-3500
湖北省-襄阳市 -襄城区 | 3年以上经验 | 大专学历
带薪假期 节日礼品 五险 年终奖金 奖励计划 法定节假日
2026-04-03 更新
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林女士
最近在线时间:2026-04-03 10:04
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职位职责

 岗位职责:

1、统一受理与建档;《投诉处理流程》发起与分派;

2、投诉闭环验证与回访;

3、投诉数据分析与报告、反馈。

4、制订支撑投诉处理工作闭环的所有工作流程、制度及表单。

5、完成分管领导交办的各项工作。

职位要求
岗位类型:物业客服 招聘人数:2 人 到岗时间:2周以内 年龄要求:25-35周岁 婚况要求:已婚

任职要求:

1、行政管理、工商管理等专业大专学历及以上;三年以上客户服务、投诉处理、物业管理相关工作经验。

2、熟练使用办公软件,有出色的沟通协调能力、强烈的责任心和推动力、良好的逻辑与流程意识、基本的数据分析能力、情绪管理能力。

3、亲和力佳,男女不限,年龄在25-35岁之间。

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工作地址
地址:襄城区轴承一路1号
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会员等级 认证企业
  • 房产/建筑/物业/装饰
  • 民营企业
  • 50-200人

        襄阳冠通实业集团有限公司是一家集房地产开发、交通运输、纺织、物业管理、装饰装修、工程建设、园林绿化、劳务派遣及酒店管理为一体的综合性集团公司,旗下有香港冠云实业投资有限公司、襄阳市立辉劳务派遣服务有限公司、湖北合众运输有限责任公司、湖北冠新提花纺织有限公司、襄阳冠通佳园物业服务有限公司、湖北冠之联营销策划有限公司、湖北冠之年建筑有限公司、湖北冠之峰装饰工程有限公司、湖北冠艺园林绿化有限公司、襄阳冠江南酒店管理有限公司。技术力量充实,资金实力雄厚。
        公司自从事房地产开发建设以来,本着 质量第一,服务社会 的经营理念在社会上获得了良好的信誉。先后成功开发了 阳光花园 、 庞公家园 、 襄城春天 、 冠通·太阳城 、 冠通上城 、 冠通·梧桐湾 等居民住宅小区。其中在建项目 冠通·水云墅 将建成毗邻新四中、位居襄城内环线和未来星光大道枢纽核心,总占地面积约9.3万,总建面约20万㎡,产品涵盖:高层、小高层、花园洋房、别墅、是庞公新区首个面世襄阳的高端滨江住宅项目。公司凭借骄人的业绩及诚信的经营跻身襄阳市房地产一线开发企业行列。
       品质铸就非凡,服务成就辉煌  所有这些已取得的优良业绩,更加坚定了我们前进的步伐,因为我们相信下一步会走得更好。团结拼搏、开拓进取,努力向着一个具有综合实力和核心竞争力的大型企业迈进。

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