8月28日,市人社局接到群众通过 “12345” 政务服务热线发来的求助信息,反映多名少数民族农民工遭遇欠薪问题。接到诉求后,市人社局迅速响应,立即启动 “农民工维权绿色通道”,仅用8小时便成功化解该起欠薪纠纷,帮助农民工全额追回被拖欠工资,以高效务实的行动赢得农民工群体的高度赞誉,切实践行了 “为民服务” 的初心使命。
据了解,此次欠薪案件的当事人为多名少数民族农民工,且因身处外地,与工作人员之间存在语言交流障碍,给维权工作增加了难度。市人社局迅速启动“农民工维权绿色通道”,采取“主动查访”替代“坐等上访”的工作模式,第一时间进行摸排,并与用工单位负责人取得联系,通过耐心宣讲劳动保障相关法律法规,明确用工单位的工资支付义务,成功督促其正视欠薪问题,主动履行支付责任。
从接到投诉到工资全额支付,整个过程仅耗时8小时,如此高效的处理速度,让身处外地的少数民族农民工倍感温暖。事后,农民工兄弟专门致电表示感谢:“真是太感谢你们了,帮我解决了被拖欠的工资!”
近年来,老河口市高度重视农民工维权工作,特别是少数民族农民工群体的权益保障。通过设立“农民工维权驿站”、建立“法院+人社+工会”一站式联调机制、组建农民工工资争议速裁庭等方式,不断创新工作机制,优化服务流程,实现欠薪案件快调快审快执。此次8小时快速处理少数民族农民工欠薪案件,体现了老河口市人社部门为民服务的宗旨和高效务实的工作作风,为维护民族团结和社会稳定作出了积极贡献。（襄阳招聘网）
