岗位类型:客服及支持
招聘人数:5 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
性别要求:女
岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责
1、大专以上学历,要求女性,声线柔和,形象气质佳。
2、全面完成客服部工作内容,考核指标,认真做好客户关系信息工作;
3、认真接听客户服务热线,并报告相关负责人;
4、做好客户跟踪服务,并做相关记录;
5、收集整理客户服务信息,妥善处理抱怨客户的投诉。
任职要求:
1、大专以上学历,口齿伶俐,身高在160cm以上形象气质佳,细心,热情有亲和力;
2、工作细致、责任心强、思路清晰并且具有良好的服务意识和服务态度;
3、具有处理突发事件的能力,能及时反馈顾客提出的建议并且认真解答顾客提出的各种疑问;
4、熟悉各办公软件操作流程;
5、具备良好的服务意识;
6、有同岗位经验者优先考虑。工作福利及待遇:薪酬:试用期1800,转正后2000,包食宿
有意向者,可直接与郝总联系,**7989
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