工作职责
一、接待服务
1、拨打精准到店客户电话,做满意度调研,售后跟踪服务。
2、热情接待患者和外来人员,使他们有 宾至如归 之感。主动安排、联系患者就诊和外来人员的到访,陪诊,随诊。
3、与老客户、精准客户建立良好的沟通联系方式,增加客户关系粘性,做好二次开发,再次邀约患者到院就诊。
4、不能在店内接待与工作无关的人员,谈论和处理与工作无关的事情。
二、工作内容
1. 联系精准客户,建立与客户良好的沟通,做满意度调查登记。
2. 精准邀约客户二次到店。
3. 做好半年至一年当日患者的回访,并做详细登记,发现问题做好医患沟通。
4.做好形象管理,需要有亲和力,以热情的服务对待客户。
5.工作时间8:30-17:30
福利待遇及其他:
1、提供免费可口的营养午餐;
2、办公环境:现代化办公环境温馨舒适。
3、发展平台:公司正在迅速发展阶段,行业前景无限;
4、内部晋升:公司重视员工个人发展,提供良好晋升机会。