岗位职责：负责接听10086人工台热线电话，为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、建议记录等优质电话服务，全程依托系统开展工作；室内空调房无需外出，工作内容不涉及营销外呼，仅接听
工作时间：
岗位工作时段为8:00-22:00，分行政班次和早中晚班次，实际出勤7-9小时，月休6天，移动排班制，无通宵班
任职要求：
男女不限，18-46周岁，中专及以上学历（有客服经验或能力较强者可放宽至高中）；普通话流利，具备良好的沟通能力、
理解能力和客户服务意识；掌握电脑基本操作，打字速度不低于30字/分钟；能适应轮班（含节假日轮班），服从团队管理
，无不良从业记录；接纳实习生、应届毕业生，专业不限；
