岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实预订未到宾客 的名单和每日团队取消情况。
湖北省十堰市武当国际酒店位于十堰市朝阳中路25号，是由黄龙置业有限责任公司投资兴建的高档酒店；酒店拥有各类客房427间及26个会议及用餐区域，是市内首屈一指的大型综合性星级酒店，是市内住宿、用餐、宴会、会议等各项接待的首选之所。
