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客服 3000-5000
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客服

3000-5000
湖北省-十堰市 -茅箭区 | 1年以上经验 | 大专学历
工作餐 包住 培训 旅游 年假
2018-03-06 更新
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张洁(女士)
最近在线时间:2019-10-27 09:10
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职位职责
客户资料收集与跟踪,投诉处理与回访沟通。
职位要求
岗位类型:客服专员 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限 岗位职责( 经验、技能要求 ):
岗位职责:
1、收集客户资料,负责客户的跟踪协调工作
2、主动沟通和回访,总结、完善及延伸服务的内涵和流程;
3、负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作;
岗位要求:
1、流利标准的普通话;口齿清楚、嗓音柔和、思维敏捷、善于沟通;
2、熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识;
3、具有出色的沟通、协调能力,具备亲和力,能够独立开展工作;
4、爱岗敬业、积极主动、富有团队合作精神和高度的责任心;
5、具有相关工作经验者优先考虑。
工作福利及待遇:
每月休息4天,试用期1—3个月。
联系人:张女士
联系电话:189****81
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    2018-03-06
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工作地址
地址:十堰市珠海街6号(教育宾馆对面)8691777
竞争力分析
综合竞争力评估
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认证企业
  • 商超/专营/批发/贸易
  • 其他
  • 少于50人
    十堰市福娃月子会所是十堰起步最早也是最大的以月子护理为核心服务,集早教、月嫂、产后美容、形体塑身、营养保健、婴儿护理、母婴超市、儿童摄影、育婴、职业培训等服务为一体的综合型专业型大型母婴会所。自2004年成立以来,会所始终遵循专注母婴事业,以口碑铸就品牌,厚德载物的企业使命,以创造市场消费,满足需求的营销理念,经过10年来辛勤经营、探索和学习,积累了母婴服务的丰富经验使会所不断发展状大,已赢得社会认可和广大客户的高度评价。
   2014年,为了适应和引领十堰母婴市场的需求,公司又在十堰市教育宾馆旁兴建十堰市第一家高档月子会所,会所营业面积约2000平方米,环境幽静温馨,提供一站式产妇护理、月子餐饮、产后恢复、心理调养及产后婴儿护理、喂养和早教等专业服务。目前,福娃月子会所已是十堰市乃至鄂西北地区规模最大,服务项目最全,装修环境最好,服务品质最高的高端月子会所。让新生妈妈在 福娃 中轻松、安全、健康地陪伴宝宝走过人生的第一个月。
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