岗位类型:客服专员
招聘人数:1 人
到岗时间:不限
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):岗位职责:
1、收集客户资料,负责客户的跟踪协调工作
2、主动沟通和回访,总结、完善及延伸服务的内涵和流程;
3、负责各类投诉的处理和转递、跟踪工作;
岗位要求:
1、流利标准的普通话;口齿清楚、嗓音柔和、思维敏捷、善于沟通;
2、熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识;
3、具有出色的沟通、协调能力,具备亲和力,能够独立开展工作;
4、爱岗敬业、积极主动、富有团队合作精神和高度的责任心;
5、具有相关工作经验者优先考虑。工作福利及待遇:每月休息4天,试用期1—3个月。
联系人:张女士
联系电话:189****81
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