1. 接听与主动联系客户，提供满意解决方案。
2. 维护客户关系，挖掘需求并进行系统培训。
3. 跟进处理问题，提升满意度，疑难问题及时上报。
4. 参加公司业务与技能培训。
岗位类型：客服专员
招聘人数：1 人
到岗时间：不限
年龄要求：35周岁以上
性别要求：女
岗位职责( 经验、技能要求 )：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
