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中西式餐厅大堂经理 3000-4000
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中西式餐厅大堂经理

3000-4000
湖北省-武汉市 -江岸区 | 2年以上经验 | 大专学历
2013-07-29 更新
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陈(女士)
最近在线时间:2019-10-27 09:10
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职位职责
监督餐厅日常运营,提升服务质量,管理团队与客户关系。
职位要求
岗位类型:楼面/大堂经理/副理 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:35周岁以上 性别要求:女 岗位职责( 经验、技能要求 ):
大堂经理岗位职责
1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施。
3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。
4、重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
6、检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的每一关。
7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。
8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。
9、与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。
10、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
11、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。
12、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置(水电气总阀),注重员工的安全意识,做到安全无事故。
13、主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。


工作福利及待遇:
转正后3000+ 具体面谈,根据工作经验和能力来定
社保医保都有
投简历加我QQ柒伍贰陆柒零贰捌零 思思

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