电话客服

岗位职责：负责银行逾期账户的电话催收、还款能力评估及信息修复工作。

岗位类型：客服及支持 招聘人数：5 人 到岗时间：不限 年龄要求：18-25周岁 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
职位描述：
1、按照公司业务操作规范，对银行委托给我公司的逾期账户进行电话沟通/谈判，提醒/督促欠款人及时的清缴欠款;
2、对逾期客户的还款能力进行评估，并保持持续跟进；
3、开拓各种有效的信息修复渠道，进行失联客户的信息修复工作，提高回款率;
4、针对中长期逾期违约客户，及时与主管以及相关部门沟通，提出有效催收措施，指导催收策略落实，跟进催收效果；
5、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；
6、主动积极的去跟进了解每一个逾期客户.

任职要求：
1、具有较强的沟通能力及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话，具良好的综合分析、沟通协调能力，具良好的心理素质；
2、能熟练掌握常用办公软件；
3、工作认真细致，爱岗敬业。具有良好的团队合作精神，能承受较大的工作压力，工作态度积极乐观；
工作地址：襄阳市樊城区长虹路谷山大厦A座1704
工作福利及待遇：
公司福利：
1、工资：无责任底薪2400-3000+绩效+奖金+节日福利；
2、完善的岗前带薪培训、在职能力提升培训；
3、高效的薪酬激励体系；
4、良好的晋升空间：组员--组长--主管--经理
5、每年的员工外出旅游、聚餐；
6、正规的上班时间：8:50-12:00 13:30-18:00 周末单双大小休（每月休6天）；
7、年休假+国家法定节假日+带薪病假+五险（工伤、医疗、生育、养老、失业） ：