近几年来，我县在落实城乡居民基本养老保险政策的过程中，积极运用信息化技术，延伸了服务脉络。虽然目前开展了城乡居民养老保险参保登记、续保缴费、待遇领取、权益查询等足不出村的服务模式，但是由于城乡居民养老保险经办工作量大面广、环节较多，同时我县为山区县，存在山大人稀、参保群众居住分散、流动性大的实际困难，就需要运用信息化的手段作为城乡居保工作提升服务的有效途径。
从国家层面提出的“建立全国统一的社会保险公共服务平台的要求，持续加大智慧人社的建设力度，让智慧人社覆盖城乡，惠及更多的城乡居民”到我县践行23℃人社服务；从参保群众具有初步的参保意识到最关心的核心利益问题——预期待遇；从早期的入户现场算账到集中宣传再到印发含有城乡居民基本养老保险缴费和待遇对照表的宣传单的服务模式，以及省厅最新开通的城乡居民基本养老保险待遇测算服务，一系列的举措让参保群众更方便、快捷地享受到贴心服务。 （宜昌人才网http://yc.hr1000.com）
