去年12月，市直人社部门所有政务服务事项统一进驻市民服务中心。目前，市民服务中心人社综合业务区已经恢复办公。相关负责人提醒，人社部门办理的200余项业务大部分可以远程办理，少数必须现场办理的建议先电话预约。
3月18日上午，记者来到市民服务中心，在大楼外围设置了引导区，市民扫健康码后才可以进入。大门口提供自动消毒设备，市民只需按下按钮，机器就完成消毒。
人社综合业务区位于该中心五楼，区域内秩序井然，没有发生人员聚集现象。该业务区负责人介绍说，人社部门在一楼设有引导台，能够网上办理的，引导人员会教市民如何操作，建议他们返回家中办理；必须现场办理的，每五人一批上楼办理。“为了节约市民的时间，建议以下业务电话预约。”人社综合业务区首席业务代表周涛说。
需电话预约的业务包括：（一）社会保险综合业务：1.机关事业单位退休；2.企业职工退休；3.机关事业单位死亡待遇审批；4.机关事业单位遗属困难补助审批；5.特殊工种认定。预约电话：0710–3279975。（二）企业职工养老待遇核定业务:1.新增退休人员养老金核定计发业务；2.2020年度去世的企业退休人员丧葬抚恤金计发业务今年7月后才可以办理。预约电话:0710–3796276、3796229、3796267。
