“您好，请问您需要办什么业务？”一走进兴山县公共就业和人才服务局大厅，您可以看到一名志愿者正亲切的询问来办事的群众。
为了切实提高服务行政效能，更好地服务办事群众，真正打造“23°C人社服务”，从6月份开始，兴山县公共就业和人才服务局便设立了志愿服务岗，全体干部职工轮流值班，为办事的群众提供办事指引，业务咨询，政策宣传，让群众真正少跑路，用最短的时间办好业务，对于一些特殊人群，比如老年人，志愿服务者会贴心随行，陪同他们到相关股室办理业务。不仅如此，县就业局大厅内还设置了自助服务区，那里有打印机、电脑，志愿服务者可免费为办事群众打印和复印材料，避免一些群众因为材料复印不齐耽误办事；自助服务区旁边还设置了便民服务箱，里面准备了各类办公用品，比如笔、胶水、回形针和老花镜等，如果遇到下雨天，大厅内还为办事群众准备了雨伞，让很多群众感受到了贴心服务带来的温暖。
志愿服务岗的设置不仅提高了服务质量，更真正的满足了办事群众的需求，优化服务环境没有止境，我们将更加努力提供更优服务！（宜昌招聘网）
