岗位类型：客服专员
招聘人数：2 人
到岗时间：不限
性别要求：不限
岗位职责( 经验、技能要求 )：1、负责大门站岗迎宾。
2、负责采用各种方式进行客户邀约（小区交房、电话销售、短信营销、转介绍等）。
3、负责参与各种营销活动的组织与实施。
4、负责电话接听，来电转接，传真、报刊、邮件、快递的收发。
5、负责检查并备好饮用水及茶叶、茶杯等接待物品。
6、负责协助设计总监做好部门日常事务的处理。
7、负责外来人员的接待与引见。
8、负责客户的接待与登记。
9、负责为客户提供装饰和产品咨询服务。
10、负责协助设计部总监给设计师派单。
11、负责协助设计师量房、谈单、签单和主材推荐。
12、负责设计进度的跟踪与督导。
13、负责对客户进行日常维护（短信问候、电话回访等）。
14、负责对客户进行全程跟踪服务（咨询、设计、施工、主材、完工）。
15、负责客户投诉与维修的处理与跟踪。
16、负责客户资源的统计与分析。
17、负责本部门各类信息数据、资料、报表的收集、整理、统计，并及时上交公司备案。
18、负责部门例会的记录。
19、上级交办的其它事项。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
