安能物流诚聘客服

负责客户咨询、问题处理、关系维护及业务营销。

岗位类型：客服及支持 招聘人数：2 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
1.男女性不限，高中以上学历； 2.能熟练操作能熟练操作普通的办公软件及办公设备；  3.有责任心，做事用心、踏实、细致；  4.有良好的沟通能力与语言表达能力，能承受一定的工作压力； 5.外表端庄，气质佳有一定会计基础者优先， 6.上午八点半上班，中午12点至下午2点休息吃饭时间，下午晚7点左右下班。
工作福利及待遇：
安能物流襄阳公司诚聘客服：岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，OFFICE办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用PHOTOSHOP等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间：早上8:30上班，晚上7:30左右下班，每周休息一天，包中餐！底薪2500元一月，工资不封顶，有绩效奖励！地址：樊城区邓城大道同济堂物流园B区:电话**5656.非诚勿扰！