招聘人数:3名
工资待遇:综合薪资范围:5K - 8K / 月
年龄:25-50岁
岗位职责
区域全权负责,独立管理指定区域(如:包厢群、宴会厅侧厅、户外院子区)的日常运营。开餐前检查区域卫生、摆台标准、设备设施(空调、灯光、音响);收餐后检查水电关闭及安全。带领所属区域的服务员、传菜员进行高效服务,亲自参与或指导重要桌次的接待。在万平大院中,充当区域内的 跑腿中枢 ,解决区域内的突发需求(如临时加菜、换桌、催菜)。
服务质量把关,处理辖区内的宾客投诉,灵活应对客诉(如菜品退换、赠菜权限内处理),无法解决时及时上报。监督员工仪容仪表,确保在大面积区域内也能保持统一的高标准形象。物资与损耗控制。负责本区域的餐具、布草、低值易耗品(牙签、纸巾、打包盒)的领用与盘点。
培训与带教,对新入职员工进行 区域特训 (例如:包厢的服务礼仪、户外区的防蚊防暑措施、洗手间指引等)。
✅ 任职要求
硬性经验:
2年以上同岗位经验,必须有大型餐饮、宴会厅或园林餐厅工作经验。
熟悉包厢服务流程或宴会/会议服务流程(根据招聘区域定)。
身体素质:体能极佳:一万平的餐厅,每天步数通常在2万步以上,必须能吃苦耐劳。
视力听力良好,能在嘈杂环境中迅速捕捉顾客手势和呼唤。
管理能力:具备 杀伐决断 的气场,能镇得住场子,敢于管理刺头员工。具备良好的沟通协调能力,能与后厨、销售部顺畅对接。
心态特质:
眼里有活:在大院子里,很多卫生死角没人提醒也要主动去查。
抗压能力强:面对几十桌同时翻台的情况,心态不崩,手脚不乱。
优先录用:会基础电脑操作(用于排班、考勤)。持有健康证、食品安全培训合格证。
薪酬福利(参考)
注:主管是执行层的核心,薪资应体现 责任重、付出多 。
薪资结构:底薪 岗位补贴 绩效奖金 全勤奖
福利:包吃住(三餐全包,宿舍环境较好)。月休3天,购买意外险,节日福利,内部折扣。
晋升路径:楼面主管(经理) → 前厅经理 → 店长助理。
给HR/老板的面试建议(筛选关键点)
在面试楼面主管时,重点考察他是否 细 和 稳 :