一、工作职责
1、负责客户的业务咨询介绍及来电沟通等相关工作;
2、负责公司停车场项目售后问题,与业务,运营部门紧密配合,协调沟通,帮客户快速解决问题;
3、负责客户投诉记录和处理;
4、完成上级交办的其他相关工作。
二、职位要求:
1、专科及以上学历(优秀应届生亦可),较强的沟通理解能力。
2、一年以上客服工作经验,有项目工程类售后经验优先;
3、熟悉电脑办公软件操作,热情、耐心、亲和力强,良好的团队协作能力;
4、做事认真负责,有较强的自我学习能力。
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