岗位职责：
1.负责逾期客户催收工作，主要包括：
（1)通过电话进行客户催缴，促使客户还款；
（2)上门拜访逾期客户，谈判督促客户履行还款义务。
2.负责整理催收工作档案，维护催收记录，对录音、录像、纸质协议、外访规划、分期减免协议等催收相关材料进行整理归档；
3.负责辅助消保合规室进行客户投诉处理；
4.负责针对业务流程、业务发展提出合理化建议及可行性方案，针对分中心内部催收业务进行优化。
应聘条件：
1.具有国家承认的全日制大专及以上学历（含非全日制本科）；
2.有驾照者优先考虑；
3.具备较强的语言表达能力和客户服务意识；
4.诚实守信，遵纪守法，具有风险识别能力及责任心；
5.熟悉信用卡相关业务知识，有信用卡催收相关经验及相关法律知识；
6.无违法记录、无不良从业记录、个人信用记录良好。
