客服专员

岗位职责：
1. 负责GPS监控平台日常运营、设备信息录入与管理。
2. 提供软硬件技术支持、在线答疑及客户培训。
3. 接听客服电话，处理技术咨询与售后问题。
4. 维护系统平台，进行数据备份与服务器升级。
5. 协调调度工程安装与项目施工管理。

岗位类型：客服专员 招聘人数：3 人 到岗时间：不限 年龄要求：18-35周岁 性别要求：女 岗位职责( 经验、技能要求 )：
一、岗位职责： 
1、负责监控管理平台日常监控管理。 
　2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理。 
3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。 
　4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。 
　5、负责公司新客户GPS车载设备、监控系统平台日常测试技术跟踪支持。 　 
6、负责公司客户服务电话接听处理、技术答疑。 　 
7、负责公司系统平台系统定期管理（数据库备份、服务期日常升级维护）。 
　8、负责调度工程安装人员、项目施工管理、协调。
 
二、任职条件： 
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰； 
　2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通； 
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致； 
　4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；　　 
5、有团队合作精神，有网络销售或电话销售经验者优先；　 
6、电脑使用熟练，熟悉使用WORD 、EXCL、POWERPOINT等办公软件。

公司地址：襄樊市樊城区春园西路汇升苑5楼

工作福利及待遇：
社会保险、加班补助、正常国家法定节假日