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2800-3500
湖北省-十堰市 -茅箭区 | 不限经验 | 不限学历 | 可接受应届生
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2022-10-22 更新
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刘经理
最近在线时间:2022-10-22 17:10
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职位职责
记录客户咨询与投诉,提供解决方案并维护客户关系。
职位要求
岗位类型:客服专员 招聘人数:1 人 到岗时间:1周以内 性别要求:女 婚况要求:不限
语言要求: 普通话三级
  1. 记录客户咨询,投诉内容。

  2. 按照流程给予反馈,及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理汇报,为客户提供准确的方案及意见,并记录整理汇报。

  3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务等。

  4. 与同事或者主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。

  5. 日常进行活动推广以及客户维护。

  6. 以饱满的热情对待本职工作、对待客户以及同事。

  7. 对工作竭尽全力,尽职尽责,使敬业成为职业习惯。

  8. 完成上级主管分配的其它工作。

   9.联系方式:189******07

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工作地址
地址:湖北省十堰市北京路柳林春晓写字楼8楼
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