内勤经理客服专员

接收订单、跟踪发货、处理售后、维护客户、协调沟通。

岗位类型：客服专员 招聘人数：1 人 到岗时间：不限 年龄要求：35周岁以上 性别要求：女 岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责： 1、通过电话，邮件，微信等方式接收客户订单，并完成销售订单的转发，发货，跟踪货物动态等； 2、负责客户的订单对账，开票及收款工作的跟踪； 3、负责与客户沟通，处理客户的投诉，为客户提供优质的售后服务解答； 4、负责大客及中小客户的维护与销售工作； 5、对自己的工作定期进行总结分析，并提交上级，遇到问题及时沟通； 6、做好十堰分公司和总部各部门的沟通桥梁，负责日常沟通对接； 7、协助分公司经理完成其他相关工作；
工作福利及待遇：
任职资格： 1、有业务跟单、销售助理及电话销售工作经验者为佳； 2、客户服务意识强，普通话标准，懂电话礼仪； 3、亲和力强，善于沟通协调，有耐心； 4、熟练使用OFFICE办公软件及ERP软件； 5、高效的问题处理能力、书面表达能力、工作推进能力； 6、工作地址：十堰茅箭区三堰万秀城