客服专员 

维护CRM系统，分析客户数据，提供报告并监督销售行动。

岗位类型：客服专员 招聘人数：1 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责：
1、监控和维护CRM系统，指导业务员和销售行政录入和管理客户信息数据；
2、充分了解客户需求细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户；
3、根据销售、服务等业务需求处理数据，提供有效报告；
4、监督销售员客户覆盖行动情况，及时反馈其各级主管并推动工作；
任职资格：
1、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
2、能承受较强的工作压力，有良好的学习能力；
3、有效进行沟通和协作的能力，组织能力/应变能力较强；
4、熟练应用Office办公软件；
5、为人正直善良，踏实勤奋，有CRM相关工作经验者优先。