岗位类型:客服专员
招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:35周岁以上
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、在科室领导的指导下,负责单位窗口业务的咨询、受理、审查等具体业务工作;
2、负责窗口审批资料的收集、整理归档、交接等工作;
3、负责窗口计算机的操作、管理和维护,以及窗口的卫生、安全工作;
4、服务大厅窗口各岗位工作人员应将桌牌摆在本人办公桌明显处,上岗配带工作证,亮牌办公;
5、服务大厅窗口岗位工作人员应严格按职责范围办事,由下而上逐级审批或由上而下逐级开展工作;
6、服务大厅窗口各岗位工作人员必须坚守岗位,安心工作,非工作需要不得脱岗、离岗和串岗;
7、遵守公共服务中心的各项管理制度,按时参加中心有关会议并做好贯彻落实,自觉接受公司不定期对岗位职责履行情况进行抽查,并做好记录,作为考核政绩和奖罚的主要依据;
8、改善服务态度,热情接待服务对象,为服务对象提供高效优质的服务;
9、熟悉相关工作规程,精通本职业务,准确解答疑问,认真负责地做好本职工作;
10、尊重办件人,妥善解决矛盾,避免发生争执;
11、完成上级交办的其他任务;
12、不准在私人交往中泄漏公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不得通过其他方式传递公司秘密。
工作福利及待遇:薪资待遇:面议
工作时间:朝九晚五,周末双休
福利待遇:五险一金+员工旅游+专业培训+年终奖金+生日福利
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。