淘宝客服

通过千牛平台进行在线导购、处理订单、解答疑问并促成交易。

岗位类型：客服专员 招聘人数：5 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
--淘宝客服（月薪3000-5000元）                                                      

岗位职责

1.通过千牛工作台在线聊天导购，解除顾客对产品的疑问，推荐产品，促成订单成交。

2.熟悉天猫，淘宝后台操作流程，如：发货，评价，订单备注，修改价格等。

3.熟悉天猫淘宝平台基本规则。

4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户，催付款。

5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级，做到遇到问题解决问题。


任职资格:

1.有较强的沟通和理解能力，思维敏捷，有上进心和责任感，能与团队相处融洽

2.高中以上学历

3. 打字速度不低于60字/分钟以上,熟悉电脑和网上的基本操作

4.能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;

工作福利及待遇：
--淘宝客服（月薪3000-5000元）                                                      

岗位职责

1.通过千牛工作台在线聊天导购，解除顾客对产品的疑问，推荐产品，促成订单成交。

2.熟悉天猫，淘宝后台操作流程，如：发货，评价，订单备注，修改价格等。

3.熟悉天猫淘宝平台基本规则。

4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户，催付款。

5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级，做到遇到问题解决问题。


任职资格:

1.有较强的沟通和理解能力，思维敏捷，有上进心和责任感，能与团队相处融洽

2.高中以上学历

3. 打字速度不低于60字/分钟以上,熟悉电脑和网上的基本操作

4.能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;