岗位类型:客服专员
招聘人数:5 人
到岗时间:不限
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):--淘宝客服(月薪3000-5000元)
岗位职责
1.通过千牛工作台在线聊天导购,解除顾客对产品的疑问,推荐产品,促成订单成交。
2.熟悉天猫,淘宝后台操作流程,如:发货,评价,订单备注,修改价格等。
3.熟悉天猫淘宝平台基本规则。
4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户,催付款。
5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题。
任职资格:
1.有较强的沟通和理解能力,思维敏捷,有上进心和责任感,能与团队相处融洽
2.高中以上学历
3. 打字速度不低于60字/分钟以上,熟悉电脑和网上的基本操作
4.能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;
工作福利及待遇:--淘宝客服(月薪3000-5000元)
岗位职责
1.通过千牛工作台在线聊天导购,解除顾客对产品的疑问,推荐产品,促成订单成交。
2.熟悉天猫,淘宝后台操作流程,如:发货,评价,订单备注,修改价格等。
3.熟悉天猫淘宝平台基本规则。
4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户,催付款。
5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题。
任职资格:
1.有较强的沟通和理解能力,思维敏捷,有上进心和责任感,能与团队相处融洽
2.高中以上学历
3. 打字速度不低于60字/分钟以上,熟悉电脑和网上的基本操作
4.能吃苦耐劳,做事情认真负责,有责任心,做事积极主动;
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