岗位类型:客服专员
招聘人数:5 人
到岗时间:不限
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、对平台已经注册的客户分类、进行电话回访、沟通,提高客户对平台的了解和信任,提升潜在客户转化率;
2、对老客户进行分类,电话定期回访,了解客户需求及问题,及时向客户提供亲切和气、细致周到的服务,解决客户顾虑,促成客户投资或复投;
3、建立客户分类管理,定期以电话、短信等方式,针对性对客户进行服务和维护,
4、 配合公司营销方案,及时与客户进行有效沟通,展开相关促销活动;
5、 作为一站式服务窗口,及时协调相关部门,解决客户反馈的问题,提升客户满意度,树立平台良好口碑;
工作福利及待遇:(1)、及具有竞争力的薪酬;
(2)、为员工购买保险;
(3)、定期组织员工活动;
(4)、法定节假日的各种福利;
(5)、员工生日会;
(6)、公司实施员工内部晋升机制;
(7)、广阔的发展空间,积极上进的团队合作,欢乐的工作氛围。
年龄:
25-35岁,女。工资待遇:
2000-10000以上,上不封顶。
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