岗位类型:采购
招聘人数:3 人
到岗时间:不限
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):专业要求:英语 商务英语
岗位职责:
1、主要负责网上店铺的售后服务,为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持,维持店铺的好评率和良好的信用度;
2、处理国外客户邮件,提供售前售后咨询服务,提供订单追踪信息;
3、处理客户投诉,对退换货进行妥善处理,维持良好的客户关系;
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结;
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系,确保公司运营顺畅。
岗位要求:
1、专科及以上学历,应届生或毕业一至两年者优先;
2、英语专业;
4、性格温和谦逊,工作认真负责,做事细心踏实,沟通能力强,责任心强,灵活的解决问题能力;
5、熟练使用office办公软件。
TEL:一五三*******五
QQ:三六六*****四
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