岗位类型:客服专员
招聘人数:2 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):必须能够上晚班,一周白班,一周晚班轮换!本职位是坐班制,想在家上班的和短期过渡的请绕行!
熟悉淘宝网交易流程有过开店经验的优先!
岗位职责:
通过在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成订单成交
宣传本店,维护本店良好形象;
岗位要求:
熟悉服装类产品
第一个月学习并熟悉掌握的相关能力。
1) 通过聊天软件,网上销售服务,处理订货信息,整理网店等;
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3) 协调通知库房发货,
4) 通过聊天软件,为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉.
性格开朗热情,细致耐心,有责任心,有良好的服务意识较强的亲和力!
考核:
打字速度,沟通能力,工作态度,学习精神,亲和力!
白班:上午9点~下午6点半
晚班:下午4点~晚上11点
短期过度者,兼职者请勿扰!!!!工作福利及待遇:待遇: 试用期底薪600+提成,时间1个月
正式期底薪800+提成+奖金,视工作能力半年内不定期加薪,每月的优秀员工有额外优秀奖金.在职时间越长工资越高!
工作期包工作餐。其余食宿自理~
工作时间:每周六休息一天。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。