岗位类型:客服专员
招聘人数:3 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-25周岁
性别要求:女
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、具有较强的表达、理解与公关能力
2、积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。
工作福利及待遇:1、整理日常资料;收集与客户有关的更多信息;
2、客户资料录入、整理、分析、统计、汇总
3、严格执行行为规范,热情服务;
4、及时正确回访客户,合理安排客户回访的时间;
5、熟练掌握业务知识,了解公司产品及服务对象的情况
6、每日按时写工作日志,每周、月按时交报表和工作总结呈送上级对此段时间内工作审核;
7、听从上级指挥,执行上级发布的其他命令。
8、懂得并善于从各方面强化自己的服务水平。
9、为人真诚,做事认真,责任心强。有耐心和细心,有良好的客户服务意识。处理好与客户之间的关系,为客户提供实实在在的帮助。
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