客服人员

岗位职责：
1. 负责客户电话回访、跟踪及记录汇报。
2. 解答产品疑问，处理客户问题与建议。
3. 协助生活营组织与客户复食阶段慰问事宜。

岗位类型：客服专员 招聘人数：5 人 到岗时间：不限 年龄要求：35周岁以上 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责：
1.生活营结束后，对于现有客户及潜在客户进行电话回访及跟踪。
2.每天跟踪回访后进行书面记录整理，并及时汇报给馆长和业务经理。
3.通过亲切周到的服务，及时地为易健顾客解决服用产品过程中出现的实际问题，反馈顾客的意见和建议，并记录整理和汇报给馆长和业务经理。
4.熟练掌握产品知识和各种疑难解答以及处理。
5.在客户复食阶段负责联系及申请家庭慰问事宜。
6.协助业务经理组织开办生活营。
岗位要求：
1. 女生身高160cm以上，男生身高175cm以上，有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2.普通话标准，声音甜美，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。
3.头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。
4.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。