岗位类型:客服专员
招聘人数:10 人
到岗时间:不限
年龄要求:35周岁以上
性别要求:不限
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、中专以上学历,大专学历优先;
2、责任心强,做事严谨、认真、踏实,具有较强的服务意识;
3、有良好的客户服务意识和技能,能够在较大压力的情况下良好完成工作;
4、熟悉男科妇科知识或具有客服相关工作经验者优先录用。。岗位职责:
1.通过线上等方式处理病人反馈的问题并给予相应解答。
2.及时处理及反馈病人的意见及建议,并帮助病人快速有效的解决问题。
3.针对异常问题及时和对应或多个相关部门进行沟通,并对反馈信息进行整理、分析、汇总,同时将处理意见反馈;
4.协助其他部门完成各类活动执行;5.完成上级交办的事务。
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