1. 负责门店全面经营管理,达成净利润等效益指标,控制成本,管理资产、现金及账务。
2. 维护核心顾客关系,处理客户投诉与意见,提升顾客满意度。
3. 分析商圈需求,调整商品策略与价格,管理网络、水吧、西点等多品类商品。
4. 执行并优化促销活动,根据市场变化及时调整促销方案。
5. 维护门店环境品质,落实卫生与五感管理,处理突发事件。
6. 监控竞争对手动态,调整商品结构,促进用户增长。
7. 负责团队建设、员工培训、关系维护与矛盾处理,审核考勤及制作工资。
岗位类型:储备店长
招聘人数:1 人
到岗时间:不限
年龄要求:18-35周岁
性别要求:女
岗位职责( 经验、技能要求 ):1、经营管理:完成各项经济效益指标比如净利润;营业成本控制等。管理门店资产设备、现金、帐务。
2、顾客管理:了解核心顾客需求,维护顾客关系。处理顾客投诉与意见。
3、商品管理:分析商圈目标顾客需求,及时调整商品策略及价格;商品包括:网络、水吧、西点、预包装食品、礼品等。
4、促销管理:执行总部下达的促销活动。根据市场变化,及时调整促销方案。
5、卖场管理:保证门店卫生品质,组织落实五感管理;处理店铺突发事件。
6、商圈管理:了解竞争对手状态,适时调整商品结构,拉动用户增长。
7、网吧员工管理:负责团队建设,维系员工关系,加强员工培训,及时处理员工矛盾;考勤审核及工资制作。
网咖店长职责主要就是以上这些,虽然只有7条,但是要做好这7条是很难的,需要店长的资历和能力,同时网咖老板在招聘店长的时候,也需要列明这些职责,看其是否能胜任。
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