负责所管辖物业服务项目的日常运营管理,包括秩序维护、环境卫生、绿化养护等各项工作,确保项目服务符合公司标准及业主需求。
负责项目团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核、奖惩管理,提升团队凝聚力和服务水平。
负责业主关系维护,及时处理业主投诉、咨询及合理诉求,协调解决业主与物业、业主之间的矛盾纠纷,提升业主满意度。
负责对接社区居委会、街道办、消防、城管等相关部门,配合完成各类检查、备案工作,确保项目合规运营。
制定项目年度、季度工作计划,定期向公司上级汇报项目运营情况,及时落实公司下达的各项工作任务。
严格执行公司各项规章制度,监督员工履职情况,杜绝违规违纪行为。
1、从事物业管理或具备相关工作经验。2、熟悉消防管理、监控管理、应急安全管理及各操作流程。3、有一定的管理组织能力及沟通能力。4、能够处理基本的文案工作。5、身体健康,热爱物业服务行业。6、退伍军人优先。