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湖北省 -襄阳市
大专
不限
负责指定楼栋业主一对一服务，日常咨询、报修、投诉接待与闭环跟进
每日公区巡查、装修巡检、违规制止、安全隐患排查
物业费、公摊、停车费等费用催缴及台账登记
维护业主关系，节日关怀、社区活动组织、邻里矛盾调解
对接工程、安保、保洁及外部单位，协调解决各类物业
具备一定统筹能力，可独立完成楼栋巡查、装修管控、台账管理、费用催缴等工作
年龄：25–35岁，形象端正、气质良好、举止得体
学历：大专及以上学历，物业管理、酒店管理、行政管理、文秘类专业优先
语言：普通话标准流利，沟通表达清晰，有良好的礼仪素养
电脑：熟练使用 Office（Excel台账、Word、PPT），会基础公文写作
沟通协调能力强，能耐心倾听业主诉求，善于化解矛盾、处理投诉
服务意识强，有责任心、细心、抗压能力好
执行力强，报修、投诉、事项跟进闭环，做事有条理、不推诿
情绪稳定，面对业主负面情绪不急躁，有同理心
