职位详情
客服专员
5000-10000
湖北省 -襄阳市
高中
不限
更新 2026-06-03 浏览 752 投递 20份
职位福利
  • 旅游
  • 双休
  • 带薪假期
  • 五险
  • 综合补贴
  • 年终奖金
  • 奖励计划
  • 销售奖金
  • 休假制度
  • 法定节假日
岗位职责

  • 接听客户热线，处理保单查询、保全变更、理赔咨询等业务

  • 记录客户问题，跟进处理进度，及时反馈结果

  • 协助客户办理续保、信息修改、保单挂失等手续

  • 解答产品疑问，做好合规讲解，不误导销售

  • 维护客户关系，提升满意度，处理简单投诉安抚

  • 按要求录入系统数据，保证信息准确完整

  • 遵守公司服务规范与风控要求，完成服务指标


职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 6 人
  • 不限到岗
  • 25-60周岁
  • 不限婚况
  • 接受应届生

服务老客户，帮忙解决问题。（没有经验也不要紧，来了会有培训）

公司信息
中国平安区拓售后部
50-200人 · 民营企业 · 金融/保险/投资/证券
襄阳市樊城区泛悦写字楼14楼
温馨提示
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