工作内容：

1、 负责项目接管的前期筹备，组织项目接管工作。包括设备承接查验方案拟定、组织架构搭建、物业管理费用测算、编制物业管理方案等；

 2、 负责根据公司工作目标，制定项目工作计划，统筹管理业务部门各项日常工作。 

3、负责制定客户手册、装修指南等，完善物业部工作制度及各项工作程序。

4、物业费收缴：对本小区物业管理费用的收缴工作负直接责任，及时监督和督促部门人员完成物业费收取工作。 

5、内部管理：负责召集员工周、月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调各部门员工关系，就小区各部门工作执行中的问题提出解决方案和指导意见。

6、品质工作：进行品质工作落实，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决，并及时协调各部门进行整改，保证品质质量。

  7、监管小区财务各类款项的收支，控制成本、编制预算。

8、负责重大客诉处理，以确保服务品质的不断提升； 

9、 负责项目对外联络工作，与项目属地相关管理部门保持良好的沟通关系。

10、完成上级交代的其它临时性工作。