1、负责酒店客房的日常运营,确保客房卫生、设施、用品等都能满足客人需求;
2、组织和监督客房清洁、换床、换毛巾等房务服务,并严格遵守酒店标准和规章制度;
3、管理客房的存储和分配,保证酒店物资的充分利用和节约;
4、负责部门员工招聘、培训、考核和激励等工作,对员工进行考核和奖惩;
5、按照酒店确认的组织架构设置标准,制度客房部所有岗位的工作流程。