职位详情
办公室电话客服(双休)
3000-10000
湖北省 -襄阳市
不限
不限
更新 2023-06-27 浏览 445 投递 3份
职位福利
  • 综合补贴
  • 年终奖金
  • 奖励计划
  • 销售奖金
  • 休假制度
  • 法定节假日
岗位职责
1. 负责接听并处理用户电话咨询与业务办理。
2. 接待、处理用户投诉,并按流程上报疑难问题。
3. 执行用户满意度回访,收集反馈并提出改进建议。
4. 通过培训熟练掌握产品知识及标准服务流程。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 3 人
  • 1周以内到岗
  • 20-40周岁
  • 不限性别
  • 不限婚况
  • 接受应届生

1. 通过培训,熟悉所负责的产品或服务,熟练掌握用户常见问题及标准处理流程
2. 通过电话,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意度
3.接待和处理用户投诉, 对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报
4. 承担一定的用户满意度电话回访工作
5.整理用户反馈, 向业务部门门提出产品和服务改进建议

△△△ 公司提供资源,不需要自己去找,不需要销售,只负责邀约即可,无需外出。

上班时间 : 上午9:00-12:00 下午14:00-17:30 ,不加班,不外勤。
周末双休,法定节假日正常放假,均带薪,不定期下午茶、团建、传统节假日派发福利。

公司信息
湖北旗骏数据科技有限公司
少于50人 · 民营企业 · 金融/保险/投资/证券
环球金融城2栋1单元19层
温馨提示
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