负责售后三包服务管理、客户关系维护与团队协调。
岗位职责( 经验、技能要求 ):职位信息 1.负责产品的售后服务工作,客户关系的日常维护; 2.紧急情况时有采取应对措施、故障判断、分析解决的能力; 3.对故障服务、培训服务等服务内容进行记录并整理建档客户服务信息. 任职资格: 1.电子、机电等专业优先; 2.熟练操作计算机,有亲和力,动手能力强,具有良好的表达和沟通能力; 3.对客户的投诉能做出快速反应; 4.有售后团队管理经验.