职位详情
淘宝售前客服 
3000-5000
湖北省 -十堰市
大专
不限
更新 2017-07-21 浏览 458 投递 1份
岗位职责
在线解答客户咨询,促成交易并处理订单。
职位要求( 经验、技能要求 )
  • 招 5 人
  • 不限到岗
  • 不限性别
岗位职责( 经验、技能要求 ):
岗位职责:
1、利用旺旺等聊天软件在线解答客户问题,促成交易;
2、及时处理订单,负责为客户查找物流信息;
3、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系;
4、熟悉公司产品知识,积极参加客服沟通技巧的培训。
任职要求:
1、一年以上淘宝客服经验,有淘宝客服经验优先考虑;
2、熟悉淘宝、京东等网店购物的相关流程;对淘宝销售有浓厚的兴趣,了解基本的销售技巧,并且能根据顾客的不同需求来灵活的进行推荐;
3、应变回答能力强,能承受较强的工作压力,汉字打字速度不低于60字/分;
4、具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力,责任感强;
5、贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
工作时间:8:30-16:00(早班) 16:00-23:00(晚班)
工资:底薪+提成(可面议) 
公司信息
湖北南月家品智能科技有限责任公司
少于50人 · 民营企业 · 商超/专营/批发/贸易
十堰张湾区万达秦巷楚街南月家品店
温馨提示
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