岗位职责( 经验、技能要求 )：岗位职责：
1、根据宾馆销售计划及市场销售部经理下达的任务，拟定工作计划，包括客户分析、具体任务指标分解；
2、根据资料及信息,了解有关客源情况，供求关系，价格变化等情况，分析与确定已有的主要客户，了解这些客户的主要情况及发展潜力；
3、熟悉宾馆各项服务设施及各项合同条款、价格。定期分析宾馆所处的状况与竞争对手酒店相比具有的优劣势，掌握价格折扣权限及本宾馆所能提供给客户的服务；
4、每周制订客户拜访计划，维系老客户、发展新客户，以完成自身销售任务；
5、每周进行销售总结，并向主管高级销售经理汇报，适时调整拜访计划；
6、询问客人对宾馆的意见和建议，并将信息及时反馈有关部门并上报高级销售经理；
7、查阅分派客户销售文件，保证宾馆内信息流畅，认真核查每日到店客人信息及在店客人情况；8、如遇到客户投诉，应立刻开展调查，查清原因，并妥善处理，必要时须请示上级处理；
9、准备必要的报告及具有信息性的数据，以协助高级销售经理制定准确无误的工作评估；
10、认真管理客户档案，并及时进行更新；
11、全力推广宾馆的各项服务产品，时刻保持高效、整洁等具有职业素质的销售经理形象；
12、参加本部门例会、销售专题会议，互通信息，掌握市场动态；
13、积极参加宾馆和部门组织的有关业务培训和管理培训；17、努力完成部门经理交办的其他工作。
任职要求：
1、通过宾馆的入职培训考核。
2、遵守{员工手册}、各项规章制度及标准操作程序。
3、学历要求：大专以上文化程度。
4、工作经验要求：具有2年以上高星级酒店销售工作经验。
5、身体要求：身体健康，仪表端庄，精力充沛。
6、素质要求：系统掌握市场营销、客房销售知识与技巧，具备良好的分析判断、考拓创新等能力。7、性格开朗，善于交往，热爱本职工作。
职位详情
湖北省 -十堰市
大专
不限
