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李辉（先生）

最近在线时间：2019-10-27 09:10

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职位职责

岗位职责：负责餐厅日常运营管理、员工调配与培训、客户服务及投诉处理。

职位要求

岗位类型：餐饮销售经理招聘人数：10 人到岗时间：不限年龄要求：18-25周岁性别要求：不限岗位职责( 经验、技能要求 )：
1、根据客情，负责店里员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
任职条件：
1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。
7、有从事餐饮服务工作一年以上的工作经验。
8、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
工作福利及待遇：
面议

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