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刘（女士）

最近在线时间：2019-10-27 09:10

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职位职责

受理客户咨询，处理问题并跟进，提升客户满意度。

职位要求

岗位类型：网店/淘宝客服招聘人数：3 人到岗时间：不限性别要求：女岗位职责( 经验、技能要求 )：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：

1、计算机操作熟练者优先考虑。
2、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
工作福利及待遇：
待遇面议，

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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客服专员

不限经验|初中学历

2000以上

湖北省 - 襄阳市

2014-10-14
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工作地址

地址：襄阳市高新区高新技术创业服务中心A座403室

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