职位概述
负责国际物流业务的客户开发与维护，通过推广公司的海运、空运、陆运、仓储等综合物流服务，完成销售目标，建立长期客户关系，推动公司市场份额增长。
岗位职责
客户开发与拓展
通过线上线下渠道（行业展会、B2B平台、社交媒体等）挖掘潜在客户，重点开发进出口贸易企业、跨境电商、制造业等目标客户群。
定期拜访客户，分析客户物流需求并提供定制化解决方案。
销售任务达成
制定个人销售计划，完成公司分配的季度/年度业绩指标（如货量、收入、利润率等）。
负责报价谈判、合同签订及后续跟进，协调操作团队确保服务交付。
客户关系维护
定期回访客户，处理客户投诉及异常问题（如清关延误、运输时效等），提升客户满意度。
建立客户档案，分析客户业务动态，挖掘二次销售机会。
市场与竞争分析
跟踪国际物流行业动态（如运价波动、航线变化、政策法规），及时调整销售策略。
研究竞争对手服务与价格体系，提出差异化竞争方案。
跨部门协作
与操作、客服、财务等部门紧密配合，确保服务流程顺畅。
协调处理突发问题（如货损、船期延误），维护公司品牌信誉。
客户账款管理
跟进应收账款，确保账款按时回收，降低财务风险。
