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湖北省-襄阳市 -樊城区 | 不限经验 | 大专学历 | 可接受应届生
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2023-10-27 更新
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陈梦琪
最近在线时间:2023-11-02 16:11
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职位职责
1. 负责客户服务运维与团队日常管理。
2. 跟进、分析业务并带领团队达成目标。
3. 制定服务流程与标准,提供客服指导。
4. 通过数据分析优化服务运维策略。
5. 处理突发事件,进行有效向上沟通。
职位要求
岗位类型:售前/售后技术支持工程师 招聘人数:5 人 到岗时间:不限 年龄要求:25-40周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话一级 普通话二级 普通话三级

岗位职责:

1、进行客户服务运维和团队日常管理;

2、对业务进行跟进、汇总和分析;带领团队完成目标

3、对工作中预计的问题有意识并提供客服指导(如服务流程、服务标准等);

4、对于客户服务提供有针对性的服务运维思路,结合数据分析、实践案例提升服务;

5、在突发事件和重大问题上与上级进行紧急有效的沟通。


任职资格:

1、相关客户服务管理2年以上经验,大专以上学历,有网络营销类产品团队管理经验优先; 

2、思路清楚,表述流畅,能良好沟通;有较强的耐心,责任心

3、熟悉网络推广产品相关运作及服务模式; 

4、能熟练运用office软件,能制作表格、文档、ppt等,并通过技巧进行分析,展现报告; 

5、人品端正,抗压力强,有较强的事业心

1、年纪40以下 

2、有一定社会经验

3、专科以上学历

4、法学系有法律工作经验者优先

 5、擅长交流有耐心可培养


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