1. 通过培训，熟悉所负责的产品或服务，熟练掌握用户常见问题及标准处理流程
2. 通过电话，为用户解答疑问，办理业务，并确认用户满意度
3.接待和处理用户投诉， 对于无法处理的问题，按照流程向上级汇报
4. 承担一定的用户满意度电话回访工作
5.整理用户反馈， 向业务部门门提出产品和服务改进建议
△△△ 公司提供资源，不需要自己去找，不需要销售，只负责邀约即可，无需外出。
上班时间 : 上午9:00-12:00 下午14:00-17:30 ，不加班，不外勤。
周末双休，法定节假日正常放假，均带薪，不定期下午茶、团建、传统节假日派发福利。
