职务描述(岗位职责）
1）督导各案场神秘客户暗访检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各案场良好的服务质量；
2）定期开展案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助各案场品质提升；
3）跟进项目售楼处的客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作，并定期对工作情况进行指导，确保各项业务服务品质达到公司标准 ；
4）案场各业务条线员工岗前（新增案场）培训指导，配合公司定期组织业务培训；
5）负责协助新案场接管与前期介入对接等工作；
6）协助各新增案场完成前期开办物资审核工作；
7）负责案场管理酬金的及时结算工作。
8) 完成领导安排的其他工作内容。
