负责中央空调(多联机、水机、风管机、模块机等)的上门安装指导、调试、开机验收工作。
处理用户报修,对空调不制冷 / 热、漏水、异响、报警、通讯故障等进行现场检修、维修,快速排除设备故障。
定期开展中央空调保养、清洗、巡检服务,包括过滤网、蒸发器、冷凝器、水泵、风机、电控系统等维护。
指导用户正确使用与日常保养,讲解操作方法、注意事项及节能使用技巧。
填写维修工单、保养记录、调试报告、验收单等,确保资料完整、真实可追溯。
负责配件申领、更换与管理,合理使用配件,控制维修成本。
对接业主、物业、施工方,协调进场时间,处理现场问题与售后投诉。
跟踪设备运行状况,对重大故障或批量问题及时反馈厂家并协助分析原因。
遵守安全操作规范,做好高空作业、用电安全、动火作业等安全防护。
维护公司品牌形象,文明服务、按时上门,提升客户满意度。
完成售后主管安排的上门任务、回访、配件盘点及其他售后工作。
1、会安装和维修家用分体式空调,对氟系统熟悉,能查找分体机和多联机系统中的故障并解决。
2、中央空调制冷主机、锅炉、冷却塔,水泵、风柜,风机盘管等空调设备的维护保养,能发现使用中发生的故障并可以维保维修。
3、有多联机,模块机、螺杆机、离心机、空调水系统和空调末端等空调设备维保维修工作经验优先。
4、有低压电工证,制冷工证、焊工证、高空证等专业证书,加技能工资。