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客服

4000-5000
湖北省-荆州市 -荆州市区 | 不限经验 | 不限学历 | 可接受应届生
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2021-11-25 更新
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彭经理
最近在线时间:2021-11-23 15:11
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职位职责
1. 受理客户咨询与投诉,记录并反馈处理结果。
2. 洞察客户需求与意见,整理汇报以优化服务。
3. 提供准确信息与解决方案,确保服务质量。
4. 协同团队共享信息,积累知识,完善服务流程。
5. 提供一站式咨询与购卡服务,满足客户需求。
职位要求
岗位类型:客户关系 招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。


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工作地址
地址:屈原南路新苑B区55号202-1
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  • 咨询/认证/财务/法律
  • 其他
  • 少于50人

许可项目:从事会计师事务所业务;代理记账;职业中介活动(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:税务服务;财务咨询;资产评估;企业管理;企业形象策划;企业管理咨询;企业信用评级服务;企业信用管理咨询服务;市场营销策划;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);工商登记代理代办;会议及展览服务;科技中介服务;物业管理;知识产权服务;商标代理;广告设计、代理;图文设计制作;教育咨询服务(不含涉许可审批的教育培训活动);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);广告制作;电影摄制服务;打字复印;办公服务;办公用品销售;国内贸易代理;礼仪服务;社会经济咨询服务;政府采购代理服务;商务代理代办服务;招投标代理服务;体验式拓展活动及策划;组织文化艺术交流活动;品牌管理;住房租赁;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除许可业务外,可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目) 收起

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