服务顾问

协助制定服务计划，协调部门合作，管理接待流程，处理用户投诉，提升服务质量。

岗位类型：服务顾问/接车员 招聘人数：1 人 到岗时间：不限 性别要求：不限 岗位职责( 经验、技能要求 )：
-根据公司售后业务任务目标和部门实际情况，协助服务经理制定服务工作计划 。 -与车间主管、备件主管、技术主管协调沟通，推进用户接待工作实施和各部门间的合作 。 -管理和指导服务接待工作，监控服务流程执行效果，确保能够有效利用资源满足用户需求 。 -及时、得体地处理用户抱怨及投诉 。 -定期听取用户的反馈意见，并进行相应改进，以提高用户服务的质量 。